李女士家的洗衣机已经使用了两年，可是最近她发现，即使洗好了的衣服上也不知在哪里粘到了一道一道的黑灰。王小姐也觉得使用洗衣机并非没有苦恼：穿上洗好的内裤，有时会感觉皮肤有一些红疹和瘙痒。现代生活里忙碌的都市人总希望有越来越多越来越方便的机器来帮助他们解决生活上的问题，但事实上机器也并非万能的。其实，李女士和王小姐遇到的属于同一个问题：洗衣机的污染。